Condiciones de venta
A continuación, se detallan las condiciones que regulan la compra de nuestros productos a través de nuestra página web www.tenoira.com. Te recomendamos leer atentamente estas condiciones antes de realizar cualquier compra.
1. Identificación de la Empresa
La titularidad de esta página web corresponde a Vidrisur Proyectos S.L., con NIF B56292659.
- Dirección: Avenida Alcalde Cantos Ropero, 14, Jerez de la frontera, 11408, Cádiz.
- Correo electrónico: info@vidrisur.com
- Teléfono: 956 267 741
2. Aceptación de las Condiciones de Venta
Al realizar un pedido a través de nuestra web, el cliente declara haber leído y aceptado sin reservas las presentes condiciones de venta. Estas condiciones podrán ser actualizadas en cualquier momento sin previo aviso, siendo aplicables las que estén vigentes en el momento de la compra.
3. Productos y Disponibilidad
Los productos disponibles para la venta en www.vidrisur.com son vinos elaborados por Vidrisur Proyectos S.L..
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Si algún producto no estuviera disponible tras realizar el pedido, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para informarte y ofrecerte una solución, como el reembolso del importe correspondiente o el cambio por otro producto similar.
4. Precios
Todos los precios indicados en nuestra web incluyen el IVA aplicable y están expresados en euros (€). Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se mostrarán de forma detallada antes de finalizar el proceso de compra.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero estos cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
5. Forma de Pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Transferencia bancaria
El pago debe ser completado en el momento de realizar el pedido. Si el pago no es validado, el pedido será cancelado automáticamente.
6. Envíos
- Ámbito de envío: Realizamos envíos a todo el territorio nacional peninsular, para otros destinos contactar con nosotros.
- Plazos de entrega: El tiempo estimado de entrega varía en función del destino, generalmente entre 48 y 72 horas para envíos dentro de España.
- Costes de envío: Los costes serán calculados y mostrados antes de confirmar el pedido.
7. Devoluciones y Derecho de Desistimiento
Conforme a la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
- Para ejercer este derecho, debes notificárnoslo mediante correo electrónico a info@vidrisur.com, indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver.
- Los productos deben ser devueltos en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
8. Atención al Cliente
Si tienes cualquier consulta o incidencia relacionada con tu pedido, puedes contactar con nosotros en info@vidrisur.com. Estamos disponibles para resolver tus dudas lo antes posible.
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas condiciones de venta se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pueda surgir, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
10. Política de Protección de Datos
Para más información sobre cómo tratamos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.